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Política de Privacidade

Garantimos que você estará em um ambiente virtual 100% seguro. Nosso site possui Certificado de Segurança e todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas). Este é o sistema SSL (Secure Socket Layer), que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet.

Coleta de Dados

Coletamos informações importantes para o aprimoramento de nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação e experiência de compra, seus dados jamais serão trocados ou vendidos para terceiros sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, não divulgue sua senha a terceiros.

Informações cadastrais

Aqui na Citron Instrumentos Musicais todas as informações passadas por nossos clientes são sigilosas. Seus dados estão seguros e protegidos e só serão divulgados em caso de requisição judicial.

As informações solicitadas no momento do cadastro do cliente são exclusivamente para emissão de nota fiscal e contato direto com o cliente. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CNPJ, Inscrição Estadual, entre outros itens.

Observações Gerais

A atualização e fornecimento correto dos dados a Citron Instrumentos Musicais no ato do cadastramento em uma das lojas são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Citron Instrumentos Musicais reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.citronnet.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento e-mail atendimento@citronnet.com.br, telefone (28) 3511-2586, ou entrar em contato pelo WhatsApp (28) 99962-7675.

A Citron Instrumentos Musicais alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento

Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outras coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agência bancaria ou entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente (28) 3511-2586 // (28) 99962-7675.

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