Condições de Pagamento
A CITRON oferece as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito e débito, transferência, PIX, boleto bancário e depósito em conta.
Os produtos são liberados para o envio após a confirmação do pagamento com os seguintes prazos para confirmação do mesmo:
- Cartão de Crédito e Débito – Até 1 dia útil após aprovação da compra pela administradora do cartão;
- Boleto – Até 2 dias úteis horas após o pagamento do boleto;
- Transferência e depósito bancário - Até 2 dias úteis;
- PIX – Até 2 dias úteis.
Devolução de Valores
Após o produto ser devolvido e conferido por nosso setor responsável, seu pagamento será devolvido de acordo como foi pago:
Pagamento através de boleto bancário à vista, será devolvido em até 4 dias úteis, onde o cliente deverá mencionar conta bancária ou PIX em nome do favorecido de acordo com o pedido realizado.
Pagamento via cartão de crédito, será realizado o cancelamento junto com sua administradora de cartão de crédito, onde o estorno das parcelas pagas poderá acontecer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Pagamento via cartão de débito, será solicitado o cancelamento junto a sua administradora de cartão. Acompanhe os cancelamentos com sua administradora de cartão, pois o cancelamento de cobrança em fatura é de responsabilidade da administradora.
Pagamentos via transferência, depósito bancário ou PIX será devolvido em até 4 dias úteis, onde o cliente deverá mencionar conta bancária ou PIX em nome do favorecido de acordo com o pedido realizado.